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Spedizioni e resi

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

Tutto quello che serve sapere su tempi, costi di consegna e bottiglie danneggiate.

Dove spediamo

Consegniamo in tutta Italia, isole comprese. Le spedizioni verso altri Paesi non sono ancora attive: scrivici a info@chemu.it se ti interessa.

Costi

  • Ordini di prodotti sotto 50,00 €: 10,00 €.
  • Ordini di prodotti da 50,00 € in su: spedizione gratuita.

Tempi di consegna

La consegna avviene indicativamente entro 9 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Nei periodi di forte affluenza o per cause imputabili al corriere i tempi possono allungarsi leggermente.

Imballaggio e ritiro

Ogni bottiglia viaggia in imballaggio protettivo studiato per il vetro. Alla consegna è richiesta la presenza di una persona maggiorenne, che può dover mostrare un documento. Se nessuno è presente il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna.

Bottiglie rotte o ordine errato

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, accetta la consegna con riserva scritta sul documento del corriere. Entro 14 giorni dalla consegna scrivici a info@chemu.it allegando foto del pacco e delle bottiglie: procediamo con la sostituzione o il rimborso della parte danneggiata, senza costi per te.

Trattandosi di alimenti sigillati e deperibili, non è previsto il reso libero per ripensamento.

Assistenza

Scrivici a info@chemu.it o chiamaci al +39 378 4453742.